Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarza SILVERFOAM sp. z o.o. w związku z korzystaniem z serwisu SilverFoam, kontaktem oraz przesyłaniem zapytań ofertowych.
Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest SILVERFOAM sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Janosika 122, 92-108 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000952550, NIP 7282859411, REGON 521186671 (dalej: „Administrator” lub „SilverFoam”).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@silverfoam.pl, telefonicznie pod numerem +48 722 330 300 lub listownie na adres siedziby.
2. Kiedy i jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane, gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailowo, wysyłasz formularz, pytasz o ofertę albo wykonawcę, zgłaszasz zainteresowanie współpracą, korzystasz z funkcji serwisu lub realizujesz z nami umowę.
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz nazwa firmy;
- dane dotyczące zapytania lub inwestycji, m.in. miejscowość, zakres prac, typ obiektu, metraż, termin oraz treść wiadomości;
- dane dotyczące współpracy z wykonawcą lub kontrahentem, w tym dane firmowe, region działania i historia ustaleń;
- dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, adres odwiedzanej podstrony, data zdarzenia oraz identyfikatory zapisane w cookies lub pamięci przeglądarki.
Nie prosimy o przekazywanie danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach czy przekonaniach. Nie umieszczaj ich w formularzu ani korespondencji, jeśli nie jest to bezwzględnie konieczne.
3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
- Obsługa kontaktu i zapytania ofertowego — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy działamy na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy odpowiadamy na pozostałą korespondencję. Dane przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie maksymalnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Zawarcie i wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dokumentację umowną przechowujemy przez czas realizacji umowy, a później przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu przedawnienia roszczeń.
- Przekazanie zapytania właściwemu wykonawcy lub partnerowi — art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO, zależnie od treści Twojego zgłoszenia. Dane przechowujemy do zakończenia obsługi zapytania i przez okres potrzebny do wykazania prawidłowego przebiegu procesu.
- Marketing e-mailowy lub telefoniczny — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz Twoja odrębna zgoda wymagana przez przepisy Prawa komunikacji elektronicznej. Dane przetwarzamy do cofnięcia zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu marketingowego.
- Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Logi techniczne przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższy okres jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu lub ochrony roszczeń.
- Realizacja obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, przez okres wynikający z właściwych przepisów.
- Cookies i podobne technologie inne niż niezbędne — art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Dane są przetwarzane do cofnięcia zgody lub przez okres wskazany w Polityce cookies.
Jeśli jedna informacja jest potrzebna do kilku celów, usuniemy ją lub zanonimizujemy po ustaniu ostatniego z nich, chyba że prawo wymaga dalszego przechowywania.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymywać podmioty, które wspierają nas w utrzymaniu hostingu i serwisu, obsłudze poczty, bezpieczeństwie IT, księgowości, doradztwie prawnym, serwisie technicznym oraz obsłudze formularzy. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów i wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
Jeżeli prosisz o wycenę lub kontakt z ekipą w swoim regionie, niezbędne dane możemy przekazać wybranemu autoryzowanemu wykonawcy albo partnerowi SilverFoam. Po otrzymaniu danych taki podmiot może działać jako odrębny administrator w zakresie przygotowania własnej oferty i realizacji usługi. Informację o jego tożsamości otrzymasz w związku z przekazaniem zapytania lub bezpośrednim kontaktem.
Dane mogą też zostać ujawnione organom publicznym, gdy wynika to z obowiązujących przepisów lub prawnie wiążącego żądania.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre narzędzia infrastrukturalne lub zabezpieczające, w szczególności Cloudflare Turnstile, mogą wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawców działających poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, np. decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami.
6. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz — gdy spełnione są warunki prawne — przeniesienia danych. Możesz też w dowolnym momencie wycofać zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest skuteczny bez konieczności uzasadnienia.
Wniosek wyślij na biuro@silverfoam.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.
7. Dobrowolność podania danych i profilowanie
Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do wysłania i obsługi formularza. Brak danych marketingowych lub brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość uzyskania odpowiedzi na zapytanie.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Serwis nie prowadzi obecnie profilowania reklamowego.
8. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, aktualizacje, kopie zapasowe i zabezpieczenia formularzy. Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się funkcje serwisu, dostawcy lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.